Договор

Публичная оферта

На оказание услуг по временному размещению граждан (договор возмездного оказания гостиничных услуг), заключаемая путём акцепта на сайте hotel72.ru — г. Тюмень

Индивидуальный предприниматель Осипова Инна Александровна (ИНН 861710414400, ОГРНИП 324723200046941), осуществляющая деятельность по временному размещению граждан на объекте «Хом-Сити Апартаменты» (сайт hotel72.ru), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим публикует данный документ, являющийся в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации официальным публичным предложением (офертой) заключить договор возмездного оказания услуг по временному размещению на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик», «Гость»), совершившим акцепт настоящей оферты в порядке, установленном разделом 3 настоящего договора (далее совместно — «Стороны», а по отдельности — «Сторона»).

1.Термины и определения

1.1.Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет на Сайте, содержащий все существенные условия договора оказания услуг по временному размещению.

1.2.Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём совершения действий, предусмотренных п. 3.3 настоящего договора.

1.3.Сайт — интернет-сайт Исполнителя, размещённый по адресу hotel72.ru.

1.4.Модуль бронирования TravelLine — программно-аппаратный комплекс онлайн-бронирования TravelLine, интегрированный в Сайт и предназначенный для выбора Заказчиком дат размещения, категории (номера) помещения, количества гостей, ознакомления со стоимостью услуг, а также для приёма денежных средств в счёт оплаты (предоплаты) услуг.

1.5.Заказчик (Гость) — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, ИП действующее по своей воле и в своих интересах, осуществившее бронирование Услуг через Сайт с использованием Модуля бронирования TravelLine и/или иным способом, предусмотренным настоящей офертой, и акцептовавшее настоящую оферту.

1.6.Услуги — услуги по временному размещению (проживанию) Заказчика в Имуществе, а также сопутствующие услуги, предусмотренные настоящим договором.

1.7.Имущество — жилое помещение (апартаменты/номер), предоставляемое Заказчику во временное пользование, вместе с мебелью, оборудованием, предметами домашнего обихода и бытовой техникой, находящимися в нём.

1.8.Подтверждение бронирования (Ваучер) — документ и/или электронное сообщение, формируемое Модулем бронирования TravelLine либо Исполнителем при оформлении заказа, содержащее индивидуальные условия конкретного размещения: адрес и номер (категорию) помещения, даты заезда и выезда, количество гостей, стоимость и порядок оплаты услуг.

1.9.Правила проживания — правила пользования Имуществом, размещённые на Сайте по адресу hotel72.ru/rules, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение № 1).

2.Общие положения

2.1.Настоящая оферта является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2.Акцепт настоящей оферты означает, что Заказчик согласен со всеми условиями оферты, действующими на дату бронирования, и означает заключение между Заказчиком и Исполнителем договора возмездного оказания услуг по временному размещению на условиях настоящей оферты (далее — «Договор»).

2.3.Договор не требует двустороннего подписания единого документа на бумажном носителе и считается заключённым в письменной форме в соответствии со статьями 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4.Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты и/или отзывать её в любое время без предварительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и не распространяются на бронирования, акцептованные до внесения таких изменений.

3.Предмет договора и порядок акцепта

3.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по временному размещению в Имуществе, находящемся в распоряжении Исполнителя на праве собственности либо ином законном праве (аренды) в г. Тюмени, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги на условиях настоящего договора. Конкретный адрес и номер (категория) Имущества, предоставляемого Заказчику, указывается в Подтверждении бронирования.

3.2.Бронирование Услуг осуществляется через Сайт hotel72.ru с использованием Модуля бронирования TravelLine, посредством которого Заказчик самостоятельно выбирает даты размещения, категорию помещения и количество гостей, знакомится со стоимостью услуг и вносит оплату (предоплату).

3.3.Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

— оформление бронирования через Модуль бронирования TravelLine на Сайте;
— внесение полной или частичной предоплаты стоимости услуг любым способом, предусмотренным разделом 7 настоящего договора;
— фактическое заселение в Имущество и/или подписание акта приёма-передачи Имущества.

3.4.С момента совершения Заказчиком акцепта Договор считается заключённым, а его условия — согласованными Сторонами в полном объёме, включая индивидуальные условия конкретного размещения, указанные в Подтверждении бронирования (даты, помещение, стоимость, количество гостей).

3.5.Исполнитель предоставляет Заказчику круглосуточный доступ к Имуществу путём передачи комплекта ключей (ключ(и) от входной(ых) двери(ей) + ключ от домофона при наличии) либо иным согласованным способом (электронный замок, код доступа и т.п.).

3.6.Исполнитель гарантирует, что на момент заключения Договора Имущество не находится в споре и под арестом.

4.Срок оказания услуг

4.1.Договор действует с момента акцепта оферты Заказчиком до даты и времени выезда, указанных в Подтверждении бронирования.

4.2.Продление срока размещения возможно по заявлению Заказчика при наличии свободных мест (при отсутствии бронирования Имущества третьими лицами) и оформляется дополнительным бронированием через Модуль бронирования TravelLine либо непосредственно у Исполнителя с сохранением действующей на момент продления стоимости услуг.

5.Права и обязанности сторон

5.1.Исполнитель обязуется:

5.1.1.Предоставить Имущество Заказчику в исправном состоянии, пригодном для проживания, в порядке и сроки, указанные в Подтверждении бронирования.

5.1.2.Предоставить Заказчику комплект постельного белья.

5.1.3.За свой счёт производить уборку и замену постельного белья каждые 3 (три) дня размещения либо по требованию Заказчика.

5.1.4.Гарантировать, что Имущество не будет истребовано у Заказчика по причине наличия прав на него у третьих лиц в течение всего срока действия Договора.

5.1.5.Обеспечивать хозяйственное обслуживание Имущества своими силами и за свой счёт.

5.1.6.За свой счёт нести расходы по оплате коммунальных услуг (вывоз мусора, водоснабжение, электроэнергия и др.).

5.1.7.Уведомлять Заказчика о забытых вещах по контактным данным, указанным при бронировании.

5.2.Заказчик обязуется:

5.2.1.Соблюдать Правила проживания (Приложение № 1) и условия настоящего договора.

5.2.2.Вернуть Имущество Исполнителю в надлежащем состоянии с учётом естественного износа в срок, указанный в Подтверждении бронирования.

5.2.3.Обеспечивать сохранность Имущества с момента получения и до возврата Исполнителю.

5.2.4.Использовать Имущество исключительно для проживания в соответствии с условиями Договора.

5.2.5.Вносить плату за Услуги в размере, порядке и сроки, установленные Договором и Подтверждением бронирования.

5.2.6.Немедленно извещать Исполнителя о любом повреждении Имущества, аварии либо ином событии, угрожающем причинением ущерба Имуществу, и принимать разумные меры по предотвращению и устранению последствий.

5.2.7.Обеспечивать представителям Исполнителя беспрепятственный доступ к Имуществу для его осмотра и проверки соблюдения условий Договора.

5.2.8.В случае досрочного расторжения Договора по основаниям, предусмотренным Договором, незамедлительно вернуть Имущество Исполнителю в надлежащем состоянии.

5.2.9.За свой счёт устранять повреждения и возмещать ущерб, возникший по вине Заказчика или лиц, допущенных им на территорию Имущества.

5.2.10.Не курить внутри помещения (курение допускается только в специально отведённых для этого местах — на балконе и т. п.).

5.2.11.Соблюдать правила пожарной безопасности, правила пользования жилыми помещениями в многоквартирных домах и тишину в ночное время — с 22:00 до 08:00.

5.2.12.Не допускать размещения на территории Имущества животных.

5.2.13.Освободить Имущество не позднее времени выселения, указанного в Правилах проживания и/или Подтверждении бронирования.

5.3.Исполнитель вправе:

5.3.1.Осуществлять проверку сохранности и состояния Имущества, а также порядка его использования Заказчиком.

5.3.2.Давать Заказчику обязательные для исполнения указания по вопросам предотвращения и устранения ситуаций, возникающих вследствие ненадлежащего использования Имущества.

5.3.3.Расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата ранее полученных денежных средств в случае нарушения Заказчиком условий пункта 5.2 настоящего договора и/или Правил проживания.

5.4.Заказчик вправе:

5.4.1.При обнаружении недостатков, полностью или частично препятствующих использованию Имущества, обратиться к Исполнителю для их устранения.

5.4.2.Отказаться от исполнения Договора не позднее 12:00 последних суток пребывания, оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг пропорционально использованному периоду.

6.Порядок передачи Имущества

6.1.Передача Имущества Заказчику при заселении и его возврат Исполнителю при выселении оформляются актом приёма-передачи в письменной форме либо путём обмена сообщениями через средства связи, указанные Заказчиком при бронировании.

6.2.Уклонение Заказчика от заселения в согласованные сроки без уведомления Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа расценивается как односторонний отказ Заказчика от Договора и не влечёт возврата предоплаты, если это предусмотрено условиями выбранного при бронировании тарифа.

7.Порядок расчётов

7.1.Стоимость Услуг, срок проживания (количество суток), сумма предоплаты и порядок окончательного расчёта определяются в Подтверждении бронирования, формируемом Модулем бронирования TravelLine на основании выбранных Заказчиком параметров и действующих на Сайте тарифов на дату бронирования.

7.2.Заказчик производит оплату услуг путём предварительной оплаты (полной или частичной) в соответствии с условиями выбранного при бронировании тарифа, а также посредством внесения окончательного расчёта в порядке, указанном в Подтверждении бронирования.

7.3.Способ оплаты: наличными денежными средствами, банковской картой через Модуль бронирования TravelLine либо иным способом, предусмотренным на Сайте, в валюте Российской Федерации (рубль).

7.4.Расчётное время заселения — с 14:00 или 15:00 в зависимости от объекта (при наличии свободных помещений возможно более раннее заселение по согласованию с Исполнителем), расчётное время выселения — 12:00 последних оплаченных суток, если иное не указано в Подтверждении бронирования.

7.5.За нахождение Заказчика в Имуществе после расчётного времени выселения, указанного в п. 7.4 настоящего договора, взимается дополнительная плата в размере 750 (семьсот пятьдесят) рублей за каждый час задержки, но не менее 1 500 (тысяча пятьсот) рублей, вплоть до момента фактического возврата Имущества Исполнителю.

8.Ответственность сторон

8.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.

8.2.Неустойка по Договору выплачивается на основании обоснованного письменного требования одной из Сторон.

8.3.Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязательств по Договору.

8.4.В случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора и/или Правил проживания Исполнитель вправе отказать Заказчику в заселении либо потребовать его немедленного выселения без возврата уплаченных денежных средств.

9.Правила проживания

9.1.Неотъемлемой частью настоящего договора являются Правила проживания, размещённые на Сайте по адресу hotel72.ru/rules и приведённые в Приложении № 1 к настоящей оферте. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с Правилами проживания в редакции, действующей на дату бронирования.

10.Обработка персональных данных

10.1.Оформляя бронирование через Модуль бронирования TravelLine и/или иным способом, предусмотренным настоящей офертой, Заказчик предоставляет Исполнителю свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактные телефон и адрес электронной почты, а также иные данные, необходимые для регистрации по месту пребывания в соответствии с законодательством Российской Федерации) и даёт согласие на их обработку Исполнителем в целях исполнения настоящего договора, включая передачу данных оператору Модуля бронирования TravelLine в объёме, необходимом для оформления и обслуживания бронирования.

10.2.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.Разрешение споров

11.1.Стороны обязуются предпринимать меры к урегулированию споров, возникающих из настоящего договора, путём переговоров.

11.2.При недостижении согласия споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

12.Прочие условия

12.1.Во всём, что не предусмотрено настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.2.Признание судом недействительным отдельного условия настоящего договора не влечёт недействительности остальных условий.

12.3.Действующая редакция настоящей оферты постоянно доступна для ознакомления на Сайте по адресу hotel72.ru/oferta.

13.Реквизиты Исполнителя